estudioEduardo González AbreuHablamos

Privacidad

Tu información
y tus consultas.

Cómo se utiliza la información cuando contactas con el estudio y cómo funcionan las herramientas de esta web.

Quién atiende tus datos

Eduardo José González Abreu. Correo de contacto y derechos: info@egestudio.es.

Cuando consultas por un proyecto o una sesión

Utilizo la información que envías para responder, aclarar lo que necesitas y preparar una propuesta. Los datos habituales son nombre, correo, información profesional y los materiales que decidas compartir.

Cuando solicitas una propuesta o una sesión, el tratamiento responde a las gestiones previas a una posible relación contractual. Si se acuerda un servicio, los datos necesarios se utilizan para prestarlo y atender las obligaciones aplicables. No se incorpora tu dirección a una lista publicitaria por enviar una consulta.

Consultas por WhatsApp

Los enlaces de WhatsApp abren una conversación con Eduardo y pueden mostrar un texto inicial que puedes revisar. El mensaje se envía cuando tú lo confirmas en WhatsApp. Utilizo la información que compartas para atender tu consulta y preparar la posible propuesta.

La conversación se realiza en el servicio de WhatsApp, con sus propias condiciones. Puedes consultar la política de privacidad de WhatsApp.

Reservas de reuniones

El enlace de reserva abre Google Calendar. Allí facilitas los datos que solicite el formulario para organizar la reunión. Utilizo esos datos para gestionar la cita y atender tu consulta. La reserva no supone contratar un servicio.

Google Calendar aplica sus propias condiciones de tratamiento. Puedes consultar la política de privacidad de Google. La agenda se abre al elegir el enlace; no se carga un calendario incrustado en esta web.

Guía para elegir servicio

La guía de tres preguntas prepara una orientación en tu navegador y un mensaje que puedes revisar en WhatsApp. No guarda tus respuestas al cerrar el asistente ni las envía al estudio por utilizarla.

Preguntas al asistente con IA

Si eliges «Preguntar a la IA» y envías una pregunta, el texto se procesa en Cloudflare Workers AI para identificar el servicio y la información que necesitas. La respuesta se prepara con el catálogo público del estudio. Esta orientación automática no es un presupuesto, una reserva ni un compromiso de resultados.

No incluyas datos personales de clientes, contraseñas, documentos ni información sensible. El asistente no necesita nombre, correo ni teléfono para orientar la consulta. La web no crea un historial, no guarda conversaciones y no envía su contenido a las herramientas de analítica. Los registros de aplicación del asistente están desactivados; el proveedor puede tratar los datos técnicos necesarios para prestar y proteger el servicio conforme a sus condiciones.

Cloudflare publica su tratamiento de los datos de inferencia en Workers AI y su política de privacidad. Puedes utilizar la guía local o contactar directamente con Eduardo sin utilizar IA. El texto de WhatsApp se abre como borrador; tú decides si lo envías.

Qué ocurre en el formulario

El formulario prepara el mensaje en tu navegador. Después puedes abrir tu aplicación de correo o copiar el texto para enviarlo. La web no registra una consulta en una base de datos ni envía el mensaje por sí sola.

Evita incluir contraseñas, pedidos completos o datos personales de tus clientes. Si el proyecto necesita accesos o información adicional, acordaremos un modo adecuado de compartirlos.

Cuaderno digital y respuestas

Las herramientas del cuaderno permiten escribir, exportar e importar tus respuestas. El guardado, cuando está disponible, se realiza en el navegador que utilizas. Puedes descargar una copia y utilizar el control del recurso para borrar sus datos locales. Las respuestas no se envían al estudio por utilizar el cuaderno.

Proveedores y conservación

El correo de contacto utiliza Gmail, de Google. El alojamiento de esta web corresponde a Cloudflare Pages, de Cloudflare. Estos servicios aplican sus condiciones de tratamiento y pueden implicar infraestructura o transferencias internacionales conforme a las garantías que publiquen. Puedes consultar la información de Google y la información de Cloudflare.

La información de una consulta se conserva durante su gestión y seguimiento. Si se establece una relación de servicios, la conservación responde también a la prestación, las obligaciones legales y la atención de responsabilidades que correspondan. No se vende la información de las consultas.

Analítica y publicidad

Google Analytics 4 se utiliza solo si aceptas la analítica opcional. Permite conocer las páginas visitadas, los accesos a contacto, los clics para contactar por correo, WhatsApp o agenda y los clics en recursos descargables. Un clic de contacto indica intención: no acredita un mensaje recibido, una reserva, una venta ni un cliente.

Antes de aceptar y cuando rechazas, no se carga la etiqueta de Google. Puedes cambiar tu elección desde «Preferencias de analítica», al pie de las páginas. Si retiras el permiso, se detiene la medición y se eliminan las cookies de esta integración en tu navegador, sin recargar la página. Los datos que ya se hubieran enviado no se borran por retirar el consentimiento.

La elección se recuerda en este navegador con una validez de 180 días. Las cookies de analítica usan el prefijo eg_analytics, se limitan al dominio de esta web y tienen una duración máxima de 180 días, sin renovar ese plazo en cada visita. No se utilizan para publicidad personalizada.

Los eventos preparados por la web no incorporan los campos del formulario, mensajes, correos ni teléfonos. En esos eventos, la dirección de esta web se limita al dominio y a una ruta pública, sin parámetros ni fragmentos. El título y el tipo de página proceden del contenido público preparado para la web. Cuando corresponde se añade únicamente un código de servicio del catálogo o del recurso descargable. Los demás valores de consulta se descartan; no se guardan para seguir a la persona. Para conocer el origen del tráfico, se admite únicamente el dominio de procedencia de una lista cerrada de buscadores y redes públicos conocidos: Google, Bing, DuckDuckGo, Yahoo, LinkedIn, Instagram y Facebook. No se conserva su ruta, consulta o fragmento; las demás procedencias se descartan. Para la atribución de campañas solo se admiten códigos previamente aprobados, sin añadir valores vacíos que anulen una procedencia válida; los demás valores se descartan. No se envían a Analytics los datos del centro privado.

La propiedad de Analytics está configurada para conservar los datos de eventos y de usuarios durante 2 meses, sin reiniciar ese plazo por una nueva actividad. Ese límite no determina la conservación de la mayoría de informes agregados estándar de Google Analytics.

Google Analytics utiliza identificadores de navegador y datos técnicos de conexión para prestar el servicio. Google aplica sus condiciones de tratamiento y las garantías que publica para las transferencias internacionales. Puedes consultar la política de privacidad de Google y la información sobre protección de datos en Analytics. Las fuentes tipográficas se alojan con la web.

Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y, cuando proceda, portabilidad, escribiendo al correo de contacto. Indica la petición y los datos necesarios para localizarla; solo se solicitará información adicional de identidad cuando sea necesaria.

También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

WhatsApp, abre una conversación; tú envías el mensaje

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